09.30 - 12.30
Processi, persone e AI: come mappare il lavoro senza perdere empatia
Marco Tagliavacche,
Experience Designer @ RINA
Advanced
09.30 - 12.30
Humanity-centered design workshop
Tania Sabatini
Interaction Designer @ BSD design
Damiano Gui
professor and course leader in communication design @ IED Turin, Design
Consultant @ BSD
Beginner
09.30 - 12.30
Agentic AI Design Workshop: Co-progettare il cambiamento guidato dalla ricerca
Eleonora Campana
Service Designer @ BSD Design
Pasquale Castronuovo
Service & Customer Experience Designer
@ BSD Design
Beginner
09.30 - 12.30
Comunicare la ricerca: dall’insight all’impatto
Silvia Convento, Senior User Researcher @Google, UR italia
Luigi Senatore, Service Design & User Research Manager @Flutter SEA, UR Italia
Beginner
09.30 - 12.30
Il progetto sei tu
Riccardo Moreschi
Design Manager & UX Leader @ Ariadne Digital
Advanced
12.45 - 14.00
LUNCH TIME
14.00 - 18.30
Survey Design Reloaded: come dare nuova vita al caro vecchio questionario (con l’AI al
tuo fianco)!
Silvia Bonaventura
Psicologa della User Experience @ TIM S.p.A.
Margherita Penza
Senior UX Researcher @ TIM S.p.A
Silvia Romussi
UX Researcher @ TIM S.p.A
Daniela Stefanini
Quantitative UX Researcher @ TIM S.p.A
Advanced
14.00 - 18.30
Inclusive User Research: progettare partendo dalla diversità reale degli utenti
Paola Bisogno
Senior Product Designer @ BizAway
Beginner
14.00 - 18.30
Make me click: il framework di CRO che unisce Ricerca e Dati per trasformare i visitatori
in clienti e ottimizzare le performance
Francesca Catino
Senior UX Researcher @ PwC Italia
Stefano Vadalà
Senior UX Researcher @ PwC Italia
Advanced
14.00 - 18.30
Progettare AI Agent? Mettiamo le carte in tavola
Livia Stevenin
UX/UI Designer @ Buildo
Sara Bianchini
UX Designer @ Buildo
Beginner
14.00 - 18.30
Making Research Visible: rendere tangibile il valore della User Research nelle
organizzazioni
Andrea Romoli
Facilitatore @ In Sprint Srl
Beginner
09.00
Benvenuti a URCA!
Alessandro Caliandro
Director of Experience & Accessibility
@ UNGUESS
Laura Villa
Marketing Lead @ UNGUESS
09.30
Come si testa un'AI che prende decisioni
Giulia Sala
Head of AI Solutions @ indigo.ai
09.55
DiAloga: la progettazione dietro il primo home banking conversazionale in Italia
Nicole Bruzzì
Lead UX Design @ Triplesense Reply
Gianvito Toscano
UX Lead & Creative Tecnologist @Widiba
10.30
Alleanza metodologica: l'AI come partner nell'analisi qualitativa
Luca De Bortoli
Designer Freelance
11.05
☕ COFFEE BREAK ☕
11.35
In viaggio senza mappa: esplorare prodotti AI insieme ai propri utenti
Marcello Tecleme Senior
Design Researcher @ Canva
12.10
Augmented User Research: come utenti umani e sintetici possono collaborare per potenziare la ricerca
Marta Mandile
Design&Digital Products Advanced
Researcher @ Accenture Song
Valentina Napoliello
Design&Digital Products Data&AI Expert
@ Accenture Song
Marta Palazzo
Design&Digital Products Advanced
Researcher @ Accenture Song
12.45
🍽️ LUNCH BREAK 🍽️
14.15
21 paesi, 16 lingue, 10 settimane: tutti i nostri consigli per realizzare personas dai dati quantitativi
Paolo Montevecchi
Co-founder & Design Lead @ Etnograph
Chiara Benedetti
UX Researcher & Psychologist @Etnograph
14:50
Design e Autismo: un approccio all'inclusione non convenzionale attraverso l'innovazione di prodotto
Federica Caruso
Design Researcher @ COmeta
Davide Genco
Co-Founder di Experience Design Academy
15.25
Oltre il report: trasformare la ricerca in un asset aziendale strategico attraverso Research Repository e Research Hub
Valeria Sonia Aufiero
Service Designer @ PagoPA S.p.A
Agata Brilli
Service Design Lead @ PagoPA S.p.A
16.00
☕ COFFEE BREAK ☕
16.30
Fare ricerca, a chi serve? Costruire identità nei servizi pubblici
Elisa Invernizzi
Content Strategist @ Creeo Studio
17.05
Research influence: come si costruisce davvero
Sara Dalla Rosa
Service Design & User Research Senior Specialist @ Flutter SEA, UR Italia
Filippo Talami
UX Researcher @ Fraunhofer Portugal, UR Italia
17.40
Saluti finali
URCA TEAM
